Hier staat welke gegevens we van u verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat u kunt vragen.
Wie verantwoordelijk is
SJ Buitenleven, Reine Claude 26, 1731 PA Winkel, KvK 95118535. Vragen over privacy stelt u aan Sebas via info@sjbuitenleven.nl of de contactpagina.
Welke gegevens en waarvoor
- Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht, en als u die invult postcode en huisnummer. Bij een postcode en huisnummer zoeken we de straat en plaats op. We gebruiken dit om te reageren, een offerte te maken, het werk uit te voeren en te factureren.
- Terugbelverzoek: naam, telefoonnummer, het gewenste moment en een korte omschrijving, om u terug te bellen.
- Foto's: als u foto's meestuurt, zien wij ze om uw vraag te beoordelen. Uw browser verkleint ze en wij slaan ze opnieuw op, zonder de extra gegevens die een camera in een foto zet, zoals de locatie.
- Opdrachten: gegevens die nodig zijn voor de offerte, de werkbon en de factuur.
- Bezoekerscijfers: we tellen hoe de site gebruikt wordt (welke pagina's, hoe lang, vanaf welke site u kwam, of u op bellen of WhatsApp tikte). Zonder cookies en zonder advertentienetwerk. Uw browser bewaart alleen een willekeurig bezoeknummer dat na 30 minuten vervalt. Uit uw IP-adres leiden we alleen de plaats af; het adres zelf bewaren we ter beveiliging van de site en het wordt na 13 maanden gewist. Staat in uw browser "Do Not Track" of "Global Privacy Control" aan, dan tellen we u niet.
Op welke grond
Voor een vraag, offerte of opdracht: omdat dat nodig is om op uw verzoek een overeenkomst te sluiten of uit te voeren. Voor de administratie: omdat de wet ons verplicht facturen te bewaren. Voor de bezoekerscijfers: ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren, met zo weinig mogelijk gegevens.
Hoe lang
Facturen en de administratie bewaren we zeven jaar, zoals de fiscale bewaarplicht vraagt. Berichten, terugbelverzoeken en foto's bewaren we zolang dat nodig is voor uw vraag of opdracht. Wilt u dat we ze eerder verwijderen, laat het ons weten.
Met wie we gegevens delen
We verkopen niets en we zetten uw gegevens niet in voor advertenties. Onze hostingpartij en e-mailprovider verwerken gegevens voor ons, omdat de site en de mail daar draaien. Kiest u zelf voor WhatsApp, dan gaat uw bericht via WhatsApp (Meta). Toont de startpagina reviews van Google, dan haalt onze eigen server die op; uw browser maakt daarvoor geen verbinding met Google.
Uw rechten
U kunt vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen voor zover de wet dat toelaat, bezwaar maken tegen het gebruik, of ze in een gangbaar bestand ontvangen. Stuur uw verzoek naar info@sjbuitenleven.nl. We reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De site werkt alleen via een versleutelde verbinding (https). Alleen wij hebben toegang tot de berichten, foto's en de administratie.